KSFとは、事業が成功するための要件。マーケティング力や技術力、Ｒ＆Ｄ、営業力など様々な要素がKSFとなりうる可能性がある。また、市場の動向、時間の経過によりKSFが変化することもある。既に自社内にある要素をKSFとして踏まえる考え方がある一方、市場のルールを変えることにより自社の特定要素をKSFに仕立てる考え方もある。